منصة حجوزات الجولات والرحلات السياحية
منصة SaaS متخصصة تساعد منظمي الجولات والرحلات البحرية والأنشطة السياحية على إدارة الحجوزات والتوافر والمدفوعات من Dashboard واحد. الفكرة مستوحاة من نموذج برمجيات الحجز المتخصصة، مع تصميم نسخة ملائمة للسوق العربي بدلاً من النسخ الحرفي.
المشكلة التي يحلها
يعتمد كثير من منظمي الجولات في المنطقة على WhatsApp والجداول وعمليات التحصيل اليدوية، ما يسبب تضارباً في المواعيد، وتأخراً في تأكيد الحجوزات، وصعوبة في إدارة العربون والإلغاء. أدوات الحجز العامة قد تكون معقدة أو لا تدعم اللغة العربية والدفع المحلي وسلوك الحجز المتداول في الخليج ومصر، بينما يحتاج المشغل إلى نظام بسيط يربط صفحة الحجز بالتوافر والمدفوعات والتواصل مع العميل.
المشروع المرجعي
يُعرض المشروع المرجعي لأغراض تعليمية وتحليلية. SaaS Araby ليست تابعة له ولا شريكة فيه ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.
كيف يعمل المشروع
يبدأ العميل المستهدف، مثل شركة رحلات بحرية أو مركز غوص أو منظم جولات، بإضافة خدماته ومواعيدها وأسعارها وسعة كل رحلة. يحصل على صفحة حجز مستقلة يمكن وضعها في موقعه أو Instagram أو إرسالها عبر WhatsApp، بدلاً من إدارة كل طلب يدوياً.
يختار المسافر النشاط والموعد وعدد الأشخاص، ثم يملأ بياناته ويدفع العربون أو كامل المبلغ من خلال وسائل الدفع المتاحة. يظهر الحجز فوراً في Dashboard المشغل، مع تحديث السعة وإرسال تأكيد وتنبيهات تلقائية للعميل والفريق.
يدفع المشغل اشتراكاً شهرياً مقابل تقليل العمل اليدوي ورفع معدل الحجز وتقليل الأخطاء. ويبقى مشتركاً لأن بيانات العملاء والتوافر وسجل المدفوعات وتدفقات التذكير تصبح جزءاً من عملياته اليومية، مع إمكانية إضافة خدمات ومواقع وفروع جديدة دون تغيير النظام.
المزايا الأساسية
- ✓تقويم التوافر والسعة
- ✓صفحة حجز قابلة للمشاركة
- ✓تحصيل العربون والمدفوعات
- ✓إشعارات WhatsApp تلقائية
- ✓إدارة العملاء والحجوزات
- ✓أسعار موسمية وخيارات متعددة
- ✓سياسات الإلغاء والاسترداد
- ✓تقارير الإيرادات والإشغال
نموذج الإيرادات
يمكن بناء الإيرادات على مزيج من الاشتراك والعمولة، مع منح المشغل خياراً واضحاً يناسب حجم نشاطه:
• الخطة الأساسية: 149 دولاراً شهرياً لصفحة حجز واحدة، خدمات محدودة، Dashboard، وإدارة التوافر.
• الخطة الاحترافية: 299 دولاراً شهرياً لعدة خدمات، تذكيرات WhatsApp، تقارير، وموظفين متعددين.
• خطة المؤسسات: تبدأ من 499 دولاراً شهرياً للفروع، الصلاحيات المتقدمة، والتكاملات.
• عمولة اختيارية: 1% إلى 3% على الحجوزات التي تتم عبر بوابة دفع مدمجة، أو رسوم ثابتة لكل حجز في الخطة المجانية.
• خدمات إضافية: رسوم إعداد، تخصيص صفحة الحجز، تكامل API، وترحيل البيانات.
استراتيجية الانتشار
• شراكات إحالة مع وكالات السفر والفنادق وموردي أنظمة نقاط البيع.
• مبيعات مباشرة إلى مشغلي الرحلات في دبي والرياض وجدة والقاهرة وشرم الشيخ والغردقة.
• صفحات SEO تستهدف عبارات مثل برنامج إدارة الرحلات وحجز الأنشطة السياحية.
• محتوى تعليمي وقوالب مجانية لإدارة الحجوزات عبر WhatsApp.
• تكاملات مع منصات السياحة المحلية ومجتمعات المرشدين ومنظمي الأنشطة.
• تجربة مجانية قصيرة مع إعداد أولي سريع لتقليل عائق التبني.
فرصة السوق العربي
يمثل السوق العربي فرصة جيدة لنسخة عمودية إذا بدأ المنتج من شريحة محددة، لا من محاولة خدمة كل أنواع السياحة في وقت واحد. توجد كثافة من مشغلي الأنشطة الصغيرة والمتوسطة الذين يستخدمون WhatsApp كقناة مبيعات أساسية، لكنهم يحتاجون إلى رابط حجز منظم يحافظ على المحادثة ويقلل العمل اليدوي.
• التعريب: واجهة عربية كاملة RTL، قوالب رسائل عربية، دعم أسماء الأشخاص والعناوين المحلية، وإمكانية عرض الأسعار بالريال السعودي والدرهم الإماراتي والجنيه المصري.
• WhatsApp: إرسال رابط الحجز، تأكيد الموعد، طلب العربون، التذكير قبل الرحلة، وإشعار التغيير أو الإلغاء عبر WhatsApp Business API، مع مراعاة تكاليف الرسائل وقواعد Meta.
• الدفع المحلي: دعم بوابات مثل مدى وSTC Pay في السعودية، الشبكة وميزة في مصر، وApple Pay والبطاقات والمحافظ الرقمية حسب الدولة، مع تسجيل العربون والرصيد المتبقي.
• سلوك الخليج: العملاء يتوقعون تجربة رقمية سريعة، فواتير واضحة، دعم عدة لغات، وخيارات فاخرة أو خاصة؛ لذلك تفيد إدارة الفروع والأسعار الموسمية والرحلات الخاصة.
• سلوك مصر: الحساسية للسعر والحجز عبر الهاتف وWhatsApp أعلى، وقد تكون المدفوعات الجزئية والتحصيل عند الوصول مهمة، مع حاجة إلى أدوات بسيطة تعمل جيداً على الهاتف.
• القطاعات المحلية: رحلات القوارب واليخوت، الغوص والسنوركل، السفاري، الرحلات الصحراوية، الزيارات الثقافية، التخييم، والأنشطة العائلية.
• التحدي الواقعي: الموسمية، اختلاف اللوائح والتراخيص، الاعتماد على الوسطاء، وتفاوت جاهزية المشغلين رقمياً؛ لذا ينبغي اختبار مدينة وقطاع واحد قبل التوسع الإقليمي.
نسخ مقترحة مختلفة
نسخة مخصصة لليخوت والقوارب والرحلات البحرية في السعودية والإمارات، مع إدارة الفروع والرحلات الخاصة والأسعار الموسمية والدفع بالريال والدرهم.
تركز على الغوص والسنوركل والسفاري والرحلات اليومية في مصر، مع دعم العربون والتحصيل عند الوصول والتواصل المكثف عبر WhatsApp.
يساعد المرشدين والشركات الصغيرة على بيع جولات المدن والمتاحف والمواقع التراثية بمواعيد جماعية أو خاصة، مع صفحات عربية وإنجليزية.
طبقة حجز B2B2C تربط أنشطة الفنادق والمنتجعات بنزلائها، مع أكواد إحالة وعمولات للشركاء وتقارير تسوية واضحة.
ماذا سيبني SaaS Araby لك
- ✓تسجيل المشغل وإنشاء مساحة عمل متعددة اللغات
- ✓إضافة الخدمات والرحلات والأسعار والسعة
- ✓تقويم التوافر وإدارة الحجوزات
- ✓صفحة حجز عامة قابلة للتخصيص والمشاركة
- ✓سلة حجز مع عربون أو دفع كامل
- ✓تكامل بوابة دفع واحدة في الإصدار الأول
- ✓إشعارات البريد وWhatsApp عبر مزود API
- ✓إدارة العملاء وسجل الحجوزات
- ✓سياسات الإلغاء والاسترداد والرصيد المتبقي
- ✓Dashboard وتقارير الإيرادات والإشغال
- ✓حسابات الموظفين والصلاحيات الأساسية
- ✓لوحة إدارة SaaS للفوترة والدعم
باقات البناء
نبني منتجك خلال شهرين ونتولى تسويقه باشتراك شهري واحد — بدون تكلفة بناء مقدمة، والملكية الكاملة تنتقل إليك بعد 12 شهراً.
- ✓بناء المنتج كاملاً خلال شهرين
- ✓لا نأخذ أي نسبة من إيرادات مشروعك
- ✓الملكية الكاملة تنتقل إليك بعد 12 شهراً
- ✓هوية بصرية وتصميم UI/UX عربي RTL
- ✓اشتراكات ومدفوعات
- ✓تسويق مستمر: SEO عربي ومحتوى شهري
- ✓صفحات هبوط وتحويل + حملات بريدية
- ✓تطوير وتحسينات مستمرة
- ✓تقارير أداء شهرية ودعم بأولوية
- ✓الاستضافة وتكاليف الـ API عليك — غير مشمولة
تملّك المنتج من اليوم الأول بدفعة واحدة — نسلّمك خلال شهرين، ولا نتولى التسويق بعد التسليم.
- ✓الملكية الكاملة من اليوم الأول
- ✓بناء وتسليم خلال شهرين
- ✓هوية بصرية وتصميم UI/UX عربي RTL
- ✓لوحات تحكم للمستخدم والإدارة
- ✓اشتراكات ومدفوعات
- ✓إشعارات بريدية
- ✓نشر كامل على الخادم
- ✓جولتا مراجعة ودعم ما بعد الإطلاق
- ✓لا نتولى التسويق بعد التسليم
- ✓الاستضافة وتكاليف الـ API عليك — غير مشمولة
إضافات جاهزة لمنتجك
وسّع منتجك بإضافات جاهزة تُركَّب على أي باقة بناء.
إشعارات المنتج والدعم والبيع عبر واتساب — حيث يتواصل عملاؤك فعلاً.
رسائل تفعيل وتنبيهات وحملات عبر مزودي SMS المحليين.
برنامج إحالة كامل بروابط تتبع ولوحة عمولات للمسوقين.
ودجت دردشة داخل المنتج مع صندوق وارد موحد لفريقك للرد علي إستفسارات العملاء وحل مشاكلهم.
نسخة تطبيق قابلة للتثبيت مع إشعارات دفع وتجربة موبايل كاملة.
مساعد ذكي داخل منتجك: إجابات، تلخيص، وتوليد محتوى لعملائك.
تُضاف الإضافات إلى أي باقة بناء عند الطلب — اذكرها في نموذج الطلب أو خلال المكالمة.
أرقام الإيرادات تعود للمشروع المرجعي ولا تمثل ضماناً بأن منتجاً جديداً سيحقق نتائج مماثلة.
النجاح يعتمد على السوق والتموضع وجودة المنتج والتوزيع والتسعير واكتساب العملاء والتنفيذ والإدارة المستمرة.
SaaS Araby لا تنسخ أي علامات تجارية أو كود أو بيانات أو تصاميم أو ملكية فكرية محمية.